Les rapports mensuels

Disponibilité des rapports

Chaque début de mois, vous recevrez un email vous informant que le rapport du mois précédent est disponible. Ce rapport constitue un résumé complet de vos réservations pour le mois en question.

Contenu du rapport

Le rapport se présente sous forme de lignes de réservations. Voici les éléments clés :

• Lignes standard : Chaque réservation apparaît sous forme d'une ligne.
• Détails des réservations complexes :
  • Si plusieurs produits ont été achetés en une seule réservation ou si des modifications (reprogrammations ou annulations) ont eu lieu, vous pouvez étendre la ligne pour voir tous les détails.
  • Une annulation apparaît en rouge.
  • Une reprogrammation crée deux lignes : une ligne d'annulation et une ligne de réservation à la nouvelle date.

Chaque ligne contient les informations suivantes :

• La date de réservation
• Le nom et prénom du client
• Le produit acheté (expérience ou add-on)
• La quantité associée
• Le prix unitaire du produit
• Le total de la réservation
• Le prix payé par le client (à utiliser pour les factures clients ⚠)
• Les détails de la commission Sezame

Téléchargement du rapport

Vous pouvez télécharger le rapport au format CSV directement depuis la page du rapport. Cela vous permet de l’utiliser dans Excel ou tout autre logiciel pour vérifier vos réservations.